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유상 서비스 비용 안내

최고의 기술로 최고의 영상을 담다! 루카스 / 큐비아

해당 표시 가격은 루카스/큐비아 공식 서비스 비용입니다.

본 서비스 비용은 루카스 본사 서비스센터 및 공식 서비스 지정점의 유상 서비스 비용표 입니다.
기타 서비스 비용은 LCD, 전/후방 카메라, 메인 보드, GPS 수리 이 외의 수리에 해당됩니다.
3.5 인치 LCD 30,000원 전방 카메라 40,000원
4 인치 LCD 40,000원 후방 카메라 35,000원
메인 보드 70,000원 GPS 수리비 25,000원
기타 서비스 비용 20,000원 GPS 구매 장착 30,000원
예 1) 메인 보드 교체 + GPS 수리가 필요한 경우 : 메인 보드 수리비용 70,000원 + GPS 수리비용 25,000원으로 총 95,000원이 청구됩니다.
예 2) RTC 배터리 교체 + 스피커 수리가 필요한 경우 : 기타 서비스비용에 해당되어 건수 상관 없이 총 20,000원이 청구됩니다.



무상 보증기간 안내

  ※ 제품 구입일(결제일)로부터 1년입니다.
    - 구매 일은 고객님께서 구매 영수증 등으로 직접 증명하셔야 하며, 확인 불가 시,
      제조일 기준(제품 시리얼 넘버로 확인 가능)+2개월로 정합니다.
  ※ 제품의 단말기(전/후방 카메라)는 구입일로부터 12개월(1년)입니다.
  ※ 메모리카드 등 액세서리류는 구입일로부터 6개월입니다.


수리 비용 안내

   ※ 보증기간 이후에 불량 증상이 발생한 경우 수리 비용이 발생합니다.
   ※ 유상수리 진행한 부분에 대해서 동일하자가 발생한 경우에만 수리받은날로부터 6개월간 무상 수리 진행됩니다.
    - 동일한 증상이여도 수리부분이 달라지면 수리비용이 발생할 수 있습니다.
   ※ 사용자의 부주의(분해, 개조, 충격 등) 또는 천재지변(화재, 차량 사고, 침수, 지진 등)로 인해 불량 증상이 발생한 경우
     보증기간과 상관없이 수리 비용이 발생합니다.
   ※ 수리비가 발생할 것으로 판단될 경우, 고객님께 미리 연락을 드려서 절차 및 비용을 안내해 드립니다.
   ※ 고객님께서 유상수리에 동의하시고 수리비를 입금하시면 수리를 진행합니다.
    - 수리비 입금 시 입금하시는 분의 성명이 AS 신청자분의 성명과 동일해야 합니다.
    - 입금자 확인에 혼선이 생기면 단말기의 AS 처리도 함께 지연이 됩니다.
   ※ 유상수리를 안내해 드린 후 10일간 입금내역이 확인되지 않으면 제품은 반송처리됩니다.
   ※ 무상수리 대상인 경우 고객님께 별도의 연락을 드리지 않고 수리를 진행합니다.
   ※ 케이블류는 수리가 불가능합니다.
   ※ 무상기간 내 수리 및 교환받아도 보증기간은 연장되지 않습니다.
   ※ 본사 서비스센터와 전국 서비스센터는 수리 비용에 차이가 발생할 수 있습니다.
    - 전국 서비스센터에 지불한 수리 비용에 대해서는 본사 서비스센터에서 책임지지 않습니다.

   [주의사항] 제품 및 액세서리의 매립 또는 탈거 시 발생하는 비용은 품질보증기간과 관계없이 당사에서 책임지지 않습니다.


택배 비용 안내

  ※ 보증기간이 내 : 왕복 택배비 당사 부담입니다.
  ※ 보증기간 이후 : 왕복 택배비 고객 부담입니다.
  ※ 보증기간 이내라도 다음의 경우에는 고객 부담입니다.
     1) 사용자 과실에 의한 고장인 경우 : 수리비 + 왕복 택배비 청구
     2) 사용 미숙으로 고장이라 착각한 경우 : 왕복 택배비 또는 기타 서비스비용 청구
     3) 단순 펌웨어 업그레이드 요청 : 왕복 택배비 또는기타 서비스비용 청구
     4) 지정택배사가 아닌 타택배사를 이용한 경우 > 수취 거절 및 반송 조치 또는 택배비 청구
     5) 퀵서비스로 배송되는 제품은 수취 거절 및 반송 조치
     6) 수리 완료 후 퀵서비스 요청 시 배송비 청구


데이터 백업 안내

  ※ A/S를 신청하실 때에는 메모리카드에 저장된 개인 데이터는 직접 별도로 백업하셔야 합니다.
  ※ A/S 신청된 모든 제품은 사용자가 백업한 것으로 간주하고 별도의 백업 작업을 진행하지 않습니다.
  ※ A/S 과정에서 개인 데이터가 삭제될 수 있으며 삭제된 데이터에 대해서 당사는 책임지지 않습니다.